Algemene voorwaarden

Welkom op de website van Les Fromages de Thoricourt! Wij houden van heerlijke kaas en duidelijke afspraken. Hier zijn de regels voor je bezoek aan onze site.

1. Wie zijn wij?

Deze website is eigendom van Les Fromages de Thoricourt. Heb je een technisch probleem? Neem dan contact op met onze webmaster bij Just-in-code via info@justincode.be.

2. Informatie over onze producten

We doen ons uiterste best om beschrijvingen, prijzen en voorraad up-to-date te houden. Maar let op: ambachtelijke producten zijn uniek! De info is dus louter informatief. We zijn niet verantwoordelijk voor kleine foutjes of als een kaas tijdelijk uitverkocht is.

3. Auteursrecht

Onze foto’s, teksten en ons logo zijn ons handelsmerk. Respecteer de wet: het is verboden om onze inhoud te kopiëren of te gebruiken zonder onze toestemming.

4. Links naar andere sites

Soms verwijzen we naar partners of vrienden. Wij hebben geen controle over hun sites, dus check zeker hun eigen juridische info en cookiebeleid.

5. Jouw privacy (AVG/GDPR)

Wij gaan respectvol om met je gegevens:

• Formulieren: Als je ons contacteert, blijven je gegevens bij ons. We verkopen je data nooit aan derden.

• Cookies: We gebruiken cookies om te zien welke pagina's populair zijn (anonieme statistieken). Je kunt deze uitschakelen via je browser.

6. Veiligheid en Recht

We doen er alles aan om de site veilig te houden, maar we zijn niet aansprakelijk voor problemen met jouw apparatuur of externe links. Omdat we in België gevestigd zijn, valt alles onder het Belgisch recht en zijn de rechtbanken van Brussel als enige bevoegd bij geschillen.

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor al onze verkopen (kazen, schotels, streekproducten). Door te bestellen, ga je akkoord met deze regels.

2. Offertes

Onze offertes voor evenementen zijn 20 dagen geldig. Daarna kunnen prijzen veranderen afhankelijk van het aanbod.

3. Bestellingen & Voorschotten

Een bestelling is definitief na betaling van een voorschot van 30%. Bij annulering door de klant blijft dit voorschot bij ons ter dekking van de gemaakte kosten.

4. Geen herroepingsrecht

Omdat het gaat om bederfelijke waren (verse kaas!) of op maat gemaakte schotels, is er geen herroepingsrecht zodra de bestelling is bevestigd.

5. Verantwoordelijkheid & Bewaring

Wij zorgen voor topkwaliteit bij levering. Daarna ben jij verantwoordelijk voor de juiste bewaring (koeling). Wij zijn niet aansprakelijk als de kaas slecht wordt door verkeerde bewaring.

6. Klachten

Iets niet in orde? Meld het ons binnen 24 uur. Voor verse producten kunnen we klachten die later binnenkomen helaas niet aanvaarden.